Mobilní operátor Vodafone od poloviny srpna zpoplatní zasílání tištěných faktur. Naopak od příštího týdne zavede bezplatné rozesílání účtů emailem. Firma to uvedla v tiskové zprávě. Poplatky za tištěné účty má nebo zavádí i konkurence.
Za tištěné souhrnné vyúčtování, které operátor v současnosti rozesílá bezplatně, zákazník od 20. srpna zaplatí 19 Kč. Poplatek se nebude vztahovat na zdravotně postižené a osoby starší 65 let. Podrobné vyúčtování na papíře zdraží ze stávajících 30 korun na 69 Kč.
O2 za tištěný souhrnný účet zavede od srpna pro nové zákazníky poplatek 10 Kč, zároveň od července začal rozesílat faktury bezplatně emailem. T-Mobile plošné zpoplatnění papírových faktur nechystá, u některých nových tarifů, například S Námi a Přátelé, je tištěný účet za 19 Kč.
„Již několik let motivujeme zákazníky k přechodu na elektronické faktury a zároveň jsme jako kompenzaci za papír spotřebovaný na naše tištěná vyúčtování vysadili půl milionu stromů. Pravidelným využitím elektronického vyúčtování se ušetří jen u nás více než šest tun papíru měsíčně,“ uvedl senior manažer společenské odpovědnosti Vodafonu Přemysl Filip.
Detailní i souhrnný výpis na webu i vyúčtování emailem bude bezplatné. Firma bude zákazníky, kterých se zpoplatnění týká, informovat během července prostřednictvím dopisů ve vyúčtování, v SMS a prostřednictvím informace na webových stránkách, v Internetové samoobsluze a v kamenných prodejnách. Online fakturu nyní využívá více než 85 procent paušálních zákazníků Vodafonu.