Marketéři vnímají trendy přehnaně, zjistili kmotři efektivity Binet a Field
Les Binet a Peter Field se svými texty Marketing in the Era of Accountability, The Long And The Short Of It a dalšími v posledních 10 letech etablovali jako lídři marketingové efektivity. James Swift z Contagious s nimi mluvil v době, kdy jim vycházel nový text.