Rostislav Starý

V 21. století si můžete koupit leccos - prostor, reach, engagement, fanoušky, GRPy... Ale to nejdůležitější si nekoupíte - důvěru. Protože důvěru si musíte zasloužit. A přitom je to nezbytná komodita pro budoucnost vašeho brandu.

Rachel Botsman patří mezi nejuznávanější odborníky na to, jak digitální technologie mění, jak lidé žijí, pracují, konzumují, ale především jak nakládají s důvěrou. Vystudovala Oxford a přednáší na něm, je autorkou knih What's Mine is Yours a Who Can You Trust? a doporučit lze i její přednášky v rámci Ted Talks.

"Věřím, že neexistuje víc pravd. Každopádně podle našeho výzkumu existují čtyři typy uživatelů. A většině můžeme pomoci nalézt důvěryhodný zdroj zpravodajství," říká Sally Lehrman, dřív úspěšná novinářka a ředitelka programu novinářské etiky na univerzitě v americké Santa Claře, nyní zakladatelka a ředitelka iniciativy The Trust Project.

"Přestože každý vědní obor k důvěře přistupuje z jiného úhlu pohledu, skoro každý z nich došel k týmž třem dimenzím," popisuje v rozhovoru pro Médiář docent marketingu Kent Grayson z Kellogg School of Management Northwestern University v Evanstonu.

Blíží se konference o budování důvěryhodné značky, proto známý profesor a řečník Dan Ariely mluví v rozhovoru pro Médiář o důvěře, pomstě a potřebě myslet dlouhodobě.

Mezi aktuální témata influencer marketingu stále patří to, zda a jak mají influenceři značit placenou spolupráci ve svých příspěvcích. A dotkl se toho i seminář Jak mít v kampani influencera a nezbláznit se z toho, který 13. června pořádala v Praze agentura The Hive.

Jennifer Janson napsala bestseller Reputation Playbook a je šéfkou londýnské PR agentury Six Degrees. Na konferenci Earned Media 2017 popsala, jak si získat pozornost, jaký význam má dobrá reputace pro obchodní výsledky firmy a taky jak obstát v krizové komunikaci.

Říjnová konference Earned Media 2017 přiblíží, jak dostat maximum ze získaných médií.

Milleniálové budou vbrzku největší kupní silou. Přitom někde kolem dnešních třicátníků dochází ke generačnímu zlomu a zásadně se změnil způsob, jakým milleniálové komunikují i čerpají informace a – což je pro marketéry asi nejdůležitější – co ovlivňuje jejich nákupní zvyklosti. První velkou studii českých milleniálů provedly agentury PR.Konektor a NMS Market Research. V ní 83 % milleniálů tvrdí, že žije šťastný život. Jak tato generace vypadá?

Rozpoutat devastující reputační krizi zvládne v době sociálních médií i jediný člověk, znělo mezi řádky všech prezentací na prvním letošním PR Foru, společné akci APRA a Médiáře.