Lékárenská síť Benu přichází s novým konceptem lékáren, první z nich otevřela v pražském Centru Chodov. Jde o 40. pobočku sítě v Praze a celkově 224. v celém Česku. Vedle designového interiéru s důrazem na otevřenost k zákazníkům přináší nový koncept interaktivní prvky, odborné služby v oblasti dermokosmetiky, prostor pro soukromé konzultace nebo unikátní pohled do laboratoře. Do konce roku má u nás přibýt 20 lékáren nového typu, do budování nového konceptu plánuje Benu v Česku investovat na 40 milionů Kč.
Jednou z novinek konceptu je využití interaktivních tabulí s informacemi o nabízených produktech. Zákazníkům se také otvírá pohled přímo do laboratoře, která jindy zůstává skrytá v zázemí - přes prosklené dveře mohou sledovat přípravu očních kapek, mastí či dalších léků. Samozřejmostí konceptu je otevřený či samoobslužný prodej - volně prodejné přípravky tedy nejsou uzamčené ve vitrínách ani jinak zahrazené.
Zákazníci mohou v nové lékárně využít i nadstandardní služby v oblasti prevence, například soukromé konzultace v oddělené místnosti, kde jim vyškolení lékárníci poradí ohledně onemocnění diabetem, změří hladinu cukru v krvi (screening diabetu) nebo zkontrolují lékárničku, popíší užívané léky a odhalí případné nebezpečné interakce. Termín si mohou zájemci domluvit osobně, telefonicky či online.