Německá Dm drogerie spustila dnes v Česku svůj online obchod, mezi drogeriemi je tak na českém trhu první, kdo prodává skrze e-shop. Nakupovat se na internetu dá přes stránky www.dm.cz. Cena poštovného je jednotně 49 Kč. Dodací lhůta zboží od dokončení objednávky je dva až tři pracovní dny. „Pokud zákazník odešle svou objednávku do 12 hodin, zásilka mu bude doručena následující pracovní den,“ slibuje přepravce Geis, který zajišťuje distribuci na soukromé adresy po celém Česku, později je v plánu dovoz i na prodejny.
Geis přitom zajišťuje kompletní služby od příjmu objednávek přes jejich balení a distribuci až po případné vratky zboží. „Zboží pro vykrytí online objednávek zákazníků Dm v Česku vozíme do našeho logistického centra v Pohořelicích ze skladu Dm v Jihlavě a pro Slovensko ze skladu v Senci. V Pohořelicích tak držíme dostatečnou zásobu pro český i slovenský trh, abychom byli schopni bez problému vykrýt všechny objednávky,“ popisuje Soňa Rychtaříková z Geisu.
E-shop od začátku nabízí 11.000 výrobků ze sortimentu drogerie, některé budou však dostupné naopak pouze v online podobě. „Online shop vnímáme jako doplnění dosavadního způsobu prodeje. Naši zákazníci si přáli, aby si mohli své oblíbené produkty koupit kdykoliv. I když se bude nadále většina nákupů uskutečňovat v našich kamenných prodejnách, chceme, aby naše nabídka a servis byly přístupné také online,“ uvedl Gerhard Fischer, předsedající jednatel Dm drogerie. Česko je po Rakousku, Německu a Maďarsku čtvrtou zemí koncernu, která prodává drogistické zboží online.
Nový web má být kombinací online magazínu a klasického online shopu. Web se má postupně doplňovat o redakční obsah relevantní k různým sekcím prodeje. „S ohledem na přání našich zákazníků a k poptávce po možnosti online nakupování jsme nechtěli spuštění online shopu dále odkládat. Výhody věrnostního programu active beauty světa výhod nebudou zpočátku při online nákupu dostupné. I po spuštění online shopu však budeme nadále pracovat na rozšíření jeho funkcí a ještě lepším servisu,“ dodal Fischer.
Spuštění e-shopu avizovala drogerie už předloni, spuštění se protáhlo kvůli nastavování systémů. Spuštění vlastního e-shopu v řádu týdnů plánuje i co do poboček největší drogistická síť v Česku drogerie Teta. I ona plánuje mít od začátku kompletní sortiment. E-shop do budoucna chystá i drogerie Rossmann.