Drogerie Rossmann zavádí samoobslužné pokladny

Samoobslužné pokladny v drogerii Rossmann

Rychlejší odbavení zákazníků drogerií Rossmann mají přinést nově zavedené samoobslužné pokladny, které řetězec zavedl v červenci ve dvou svých vlajkových prodejnách v Praze. Pro pilotní projekt samoobslužných pokladen vybral provozovny v Obchodním centru Arkády a Obchodním domě Máj. Chce tak mimo jiné zkvalitnit služby v důsledku opatření kvůli pandemii koronaviru. Pokladny jsou totiž pouze bezhotovostní a podporují bezkontaktní nákup. „Je důležité odpovědět na trend, který vyžaduje současná situace,“ podotkla Olga Stanley, manažerka komunikace Rossmann. Samooblužné pokladny znají čeští zákazníci už déle z prostor největších prodejců potravin nebo z obchodních domů prodejce nábytku Ikea.

Samoobslužné poklady Rossmannu byly navrženy společností NCR na základě inspirace u jednoho z akcionářů drogistické sítě Rossmann, společnosti A. S. Watson, která provozuje obdobné řešení ve víc než 5.000 drogistických prodejnách v 25 státech po celém světě. Rossmann uvádí, že službu testuje na dvou zmíněných pobočkách, přičemž nevylučuje její postupné rozšíření na ostatní pobočky v prodejní síti.