Proficio se stará o budování značky videotéky Showmax na africkém trhu

Videotéka Showmax určená pro Afriku vznikla před sedmi lety u vývojářů v Česku

Streamovací platforma Showmax, kterou vlastní jihoafrická společnost MultiChoice a menšinově francouzský mediální konglomerát Canal+ (mimo jiné vlastník Skylinku), svěřila české agentuře Proficio svou komunikaci v Jihoafrické republice, Nigérii a Ghaně. Právě v těchto třech zemích je Showmax nejpopulárnější. Cílem jeho brandové komunikace s Proficiem je zvýšit povědomí o značce a zlepšit její percepci. Spolupráce začala v srpnu.

Služba Showmax, spuštěná v roce 2015, vznikla ve vývojářském týmu v Česku. Africkým divákům nabízí filmy z lokální produkce, mezinárodní seriály, dětské pořady či živé sportovní přenosy. „Českou agenturu jsme si vybrali především kvůli vysokému standardu služeb digitálního marketingu. Když jsme vybírali konkrétního partnera, zásadní roli pro nás hrálo zázemí agentury, přístup dedikovaného týmu a zkušenosti s digitálními brandovými kampaněmi s prokazatelnými výsledky,“ uvádí senior performance marketing manager Showmaxu Jakub Matoušek.

Na začátku spolupráce stála analýza afrického trhu a postavení značky na něm. „Na základě brand lift studie strategický tým Proficia zjistil, že mezi uživateli YouTube v cílové skupině nad 18 let je povědomí o značce 63,4 %. Z výsledků také vyplynulo, že pouze jedna třetina lidí při pořizování streamovací služby zvažuje i Showmax,“ uvádí agentura.

„Zasáhnout relevantní cílovou skupinu a zvýšit tak povědomí o značce v afrických zemích je problematické. Mnoho tamějších obyvatel si totiž streamovací služby ani nemůže dovolit. Například Nigérie je specifická tím, že pouze 15 % z 214 milionů obyvatel má takový disponibilní příjem, který by jim umožňoval pořídit si předplatné Showmaxu. Data lokálních operátorů nám navíc ukazují, že pouze necelé 3 % obyvatel si mohou dovolit post-paid,“ vysvětluje communication strategy director Proficia Lukáš Cikánek. „Důležité je také vědět, že drtivá většina populace dostává výplatu každý týden, případně jednou za čtrnáct dnů. To představuje významnou bariéru pro jakýkoliv dlouhodobý obchodní model předplatného. Tato bariéra nám také vyplynula jako jedna z hypotéz po sestavení marketingového funnelu,“ doplňuje Cikánek.

Na základě analýzy a z ní vycházejících hypotéz se Proficio začíná podílet na tvorbě kreativ, kde vidí velký prostor pro zlepšení zákaznické percepce Showmaxu. „Pro letošní rok je pro nás klíčové rozšíření digitální komunikační strategie o brandovou komunikaci. Původně jsme se orientovali pouze na výkonnostní kampaně s cílem doručit okamžitý prodej. Věříme, že nám změna strategie umožní posílit naši značku, zvýšit profitabilitu naší marketingové komunikace a v neposlední řadě rozšířit povědomí o segmentu streamovacích platforem napříč africkým kontinentem,“ uzavírá Matoušek ze Showmaxu.