Věrnostní programy v B2B. Kdo to kdy slyšel?!
S rychlým rozvojem technologií se zvedají i očekávání zákazníků při nakupování. A to nejen v sektoru B2C, ale především v B2B. A právě personalizace je pro nákupčí jedním z nejdůležitějších faktorů. Také oni totiž nakupují mimo svou práci, kde jim značky nákup usnadňují, jak jen to jde. A to stejné chtějí i ve své profesi.