Tesco

Velcí obchodníci vidí budoucnost v takzvaném omnichannelu, nakupování kdekoliv, kdykoliv a jak bude zákazník chtít. Shodli se na tom na výroční konferenci Retail in Detail, která se letos zaměřila na internetový prodej rychloobrátkového zboží.

Do 21. července poběží kampaň, v jejímž rámci půjde jedno procento z prodeje výrobků P&G v kamenných i online obchodech Teska na podporu sportování dětí ze znevýhodněných rodin.

"Necílíme rozvoz jídla s objednávkou přes internet primárně na zákazníky, kteří si nezvládli naplánovat den a najednou dostali hlad – to je prostor, který je důležitý pro některé konkurenty jako třeba Rohlík," říká v rozhovoru s Médiářem Peter Koubek, e-commerce manažer Teska, který má na starost službu Tesco Potraviny online.

Od dubna agentura zajistí veškerou nadlinkovou komunikaci.

Zpětnou vazbu můžou zákazníci vyjádřit zatím jen přes telefony s Androidem.

Třetí ročník ankety opět zjišťoval preference tuzemských matek.