Od konce minulého roku začal britský maloobchodní řetězec Tesco na českém trhu ve větší míře zavádět službu Scan & Shop. Jedná se o samoobslužný systém nakupování, díky němuž si zákazník během výběru zboží může jednotlivé položky sám namarkovat a rovnou ukládat do tašky. Službu mohou, narozdíl třeba od Albertu, využít i zákazníci, kteří nevlastní věrnostní zákaznickou kartu Tesco Clubcard. Není zde nutná žádná registrace ani zadávání údajů platební karty.
Nakupovat je možné buď prostřednictvím přenosného dotykového skeneru, nebo přes aplikaci Scan & Shop Mobile, pro Android i iOS. Systém funguje na obou platformách stejně. Zákazník vidí seznam nakoupeného zboží, celkovou částku i hodnotu slev za zboží v akci, může také odstranit položku z nákupu. K dokončení nákupu je nutné načíst QR kód nad pokladnou v samoobslužné sekci, na displeji se zobrazí konečná částka, pokladna zkontroluje váhu zboží a proběhne platba.
„Službu Scan & Shop a Scan & Shop Mobile máme momentálně dostupnou na patnácti obchodech Tesco, naposledy byla zprovozněna v Prostějově. Do konce našeho fiskálního roku, tedy do konce února 2018 bude služba spuštěna ještě v Plzni v Borských Polích,“ sdělil Retailku tiskový mluvčí Tesca Václav Koukolíček. „Registrujeme pozitivní zákaznické reakce na tuto inovaci. Víc zákazníci využívají nákup pomocí skenerů než pomocí vlastního mobilního zařízení. Službu plánujeme dál rozvíjet,“ doplnil.
Kde funguje Tesco Scan & Shop
- Praha - Eden
- Praha - Zličín
- Praha - Skalka
- Praha - Nový Smíchov
- Praha - Letňany
- Brno - Královo Pole
- Ostrava - Třebovice
- Plzeň - Borská Pole
- Plzeň - Rokycanská
- Frýdek Místek
- Karlovy Vary
- Kladno
- Jihlava
- Břeclav
- Kolín
- Prostějov
Nakupování přes skener zavedlo Tesco na tuzemském trhu na podzim 2016. Nejprve fungovala služba v hypermarketu v Praze Letňanech, o několik měsíců později přibyly prodejny v Brně a v Plzni. Ve Velké Británii je systém v provozu od roku 2010 a používá ho až čtvrtina zákazníků. Systém samoobslužných nákupů zavedl jako první v Česku před pěti lety řetězec hypermarketů Globus. Jeho Scan & Go je zákazníkům k dispozici ve všech prodejnách od konce října 2016.